This page is only available in Spanish, but we do have other financial education available in English.
Para aprovechar al máximo sus cuentas y servicios, necesita la información correcta. Para minimizar los cargos solo precisa escoger las cuentas adecuadas que satisfagan sus necesidades financieras, realizar elecciones inteligentes en los servicios que usa a diario y administrar el saldo de su cuenta de manera eficaz.
Al elegir una cuenta, piense en cómo planea usar la cuenta y los servicios que necesitará en forma regular. Muchas cuentas ofrecen opciones para evitar un cargo mensual por servicio en función de cómo use o administre la cuenta, por ejemplo:
Tenga en cuenta que las opciones para evitar el cargo mensual por servicio podrían cambiar en una fecha futura. Wells Fargo le mantiene informado sobre su actual cargo mensual por servicio y las maneras de evitar el cargo en el Resumen del cargo mensual por servicio. El Resumen del cargo mensual por servicio está disponible en su estado de cuenta impreso o por Internet, y en su sesión segura en la Banca Móvil y Banca por Internet.
En muchos casos, los servicios que cobran un cargo cuentan con una alternativa gratuita o de menor costo que le permitirá alcanzar la misma meta.
Por ejemplo, Wells Fargo cobra un cargo por las consultas de saldo en cajeros automáticos (ATM) no pertenecientes a Wells Fargo. Puede evitar este cargo usando un ATM de Wells Fargo, y puede obtener la misma información sobre el saldo con su teléfono usando la app de Banca Móvil de Wells Fargo o llamándonos en cualquier momento al 1-800-869-3557 (1-800-TO-WELLS).
Cuando necesite dinero de su cuenta, pero no esté cerca de la red de ATM de su banco, considere la posibilidad de hacer una compra pequeña en un comercio cercano y solicitar una devolución en efectivo junto con la transacción, en lugar de pagar un cargo por retiro por usar un ATM que esté fuera de la red. Algunos comercios podrían aplicar un cargo cuando use su tarjeta para hacer una compra. Este cargo se incluirá en el monto total de la compra. Si usted decide utilizar un ATM no perteneciente a Wells Fargo, piense en cuánto efectivo necesitará durante varios días y retire el monto completo de una sola vez, en lugar de pagar por varios retiros pequeños.
Siempre debería asegurarse de contar con fondos suficientes en su cuenta para cubrir todas las transacciones que inicie. Si el banco, a su criterio, paga una partida en su nombre cuando usted no tiene suficiente dinero en su cuenta, se generará un sobregiro o un saldo negativo en su cuenta. El monto se debe pagar sin demora, y es posible que se le cobre un cargo por sobregiro. Como alternativa, el banco podría devolver la partida sin pagar. Si esto sucede, el banco no cobrará un cargo, pero el comercio que esperaba el pago podría cobrarle penalidades o cargos por pago atrasado.
La manera más eficaz de evitar sobregiros y partidas devueltas es mantener un registro preciso de sus transacciones y consultar su saldo disponible antes de hacer una compra o un retiro. Lleve un registro de todos los depósitos y retiros que realice desde su cuenta, ya sea mediante cheque, ATM, tarjeta de débito o pago recurrente (por ejemplo, el pago de su automóvil o la membresía en un gimnasio).
Sugerencias adicionales a tener en cuenta:
Estamos comprometidos a ayudarle con su éxito financiero. Aquí encontrará una amplia variedad de información de utilidad, herramientas interactivas, estrategias prácticas y más, todo ello creado para ayudarle a aumentar sus conocimientos financieros y alcanzar sus metas financieras.
La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Nuestro cargo por sobregiro para cuentas de cheques al Consumidor y cuentas de cheques para Empresas es de $35 por partida (ya sea que el sobregiro se produjo mediante cheque, retiro en cajero automático [ATM], transacción con tarjeta de débito u otros medios electrónicos). No cobramos más de tres cargos por sobregiro por día laborable en el caso de las cuentas al Consumidor y no más de cuatro cargos por sobregiro por día laborable en el caso de las cuentas para Empresas. Los cargos por sobregiro no se aplican a las cuentas Clear Access Banking.
Los pagos recurrentes con tarjeta de débito y otras transacciones, como cheques, transacciones a través de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés) y otras transacciones usando su número de cuenta y número de ruta, se podrían seguir autorizando en concepto de sobregiro a nuestro criterio si no hay suficiente dinero en la cuenta, incluso si la cuenta no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, y se aplicarán nuestras políticas y cargos por sobregiro estándar.
El pago de las transacciones en concepto de sobregiro es discrecional y nos reservamos el derecho de no pagar. Por ejemplo, generalmente no pagamos sobregiros si su cuenta está sobregirada o si ha tenido demasiados sobregiros. Deberá hacer que su cuenta vuelva a tener un saldo positivo sin demora.
El saldo disponible es el registro más actual que tenemos de los fondos disponibles para su uso o retiro. Incluye todos los depósitos y retiros que se hayan registrado en su cuenta, y luego se ajusta en función de toda retención sobre depósitos recientes y toda transacción pendiente de la que el Banco tenga conocimiento. Es posible que este saldo no refleje todas sus transacciones, como cheques que haya girado o transacciones con tarjeta de débito que hayan sido aprobadas pero que aún no hayan sido presentadas para el pago por el comercio.
Se aplican términos y condiciones. Se requiere realizar configuraciones para las transferencias a otras instituciones financieras de EE. UU., y la verificación podría tomar de 1 a 3 días laborables. Los clientes deben consultar a sus otras instituciones financieras de EE. UU. para obtener información acerca de los posibles cargos que cobran esas instituciones. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo para obtener más información.
Es posible que se requiera inscripción. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Sujeto a los requisitos de elegibilidad de las cuentas. Los adelantos provenientes de cuentas de crédito vinculadas acumulan intereses a partir de la fecha en que se realiza cada adelanto. Los adelantos provenientes de tarjetas de crédito acumulan intereses a la tasa para adelantos en efectivo. Consulte su contrato de crédito para obtener más detalles.
Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.
QSR-0823-00267
LRC-0723